Condiciones de venta

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site https://superman-boutique.com/, exploité par Superman Boutique.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la commande.
Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Superman Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

Article 4 – Commande

Le client peut passer commande sans création de compte.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un délai de 12 heures est accordé après la commande afin de permettre la modification de l’adresse de livraison.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés, notamment :

  • PayPal
  • Virement bancaire
  • Autres moyens proposés sur le site

La commande est traitée uniquement après réception du paiement.

Article 6 – Expédition et livraison

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

Expédition

La durée maximale d’expédition est de 5 jours ouvrables.
Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Livraison

  • Délai moyen de livraison : 2 à 4 semaines
  • Livraison internationale : délai moyen de 4 semaines, pouvant exceptionnellement aller jusqu’à 20 jours ouvrables
  • En période exceptionnelle, la livraison peut aller jusqu’à 5 semaines maximum

Il est rappelé que l’expédition correspond à l’envoi du colis, tandis que la livraison correspond à son acheminement jusqu’à l’adresse du client.

Frais de livraison

  • Livraison gratuite ou payante selon l’option choisie
  • Livraison internationale gratuite ou payante selon le pays

Article 7 – Retard ou problème de livraison

En cas de dépassement du délai maximal de 5 semaines, Superman Boutique s’engage à proposer une solution satisfaisante au client (renvoi ou remboursement).

Toute réclamation doit être adressée par email à :
📧 contact@superman-boutique.com

Article 8 – Droit de rétractation et retours

Les produits sont remboursables.

Le client peut demander un remboursement après réception du produit en contactant le service client par email.

Les frais de retour sont pris en charge par Superman Boutique.
Les modalités de retour seront communiquées par email.

Article 9 – Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

Les remboursements sont réalisés via :

  • PayPal
  • Virement bancaire
  • Ou le moyen de paiement utilisé lors de la commande

Article 10 – Responsabilité

Superman Boutique ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté (grèves, douanes, transporteurs, force majeure).

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, conformément à la réglementation en vigueur.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
La langue officielle des présentes conditions est le français.