POLITIQUE DE LIVRAISON

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Un délai de 12 heures est laissé après la commande afin de permettre la modification de l’adresse de livraison.

Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Délais d’expédition

La durée maximale d’expédition est de 5 jours ouvrables.
Les commandes sont généralement expédiées avant ce délai.

Délais de livraison

• Livraison standard : 2 à 4 semaines
• Livraison internationale : en moyenne 4 semaines, pouvant aller jusqu’à 20 jours ouvrables
• En période exceptionnelle, la livraison peut atteindre jusqu’à 5 semaines maximum

👉 Il est important de distinguer :

• L’expédition : envoi du colis depuis le lieu de stockage
• La livraison : acheminement du colis jusqu’à l’adresse du client

Frais de livraison

• France : livraison gratuite ou payante selon l’option choisie
• International : livraison gratuite ou payante selon le pays et le transporteur

Retard ou problème de livraison

En cas de retard supérieur à 5 semaines, Superman Boutique s’engage à trouver une solution satisfaisante (renvoi ou remboursement).
Pour toute réclamation, contactez-nous à : contact@superman-boutique.com